3 Servicios OficialesPARA TU INFONAVIT
Selecciona la consulta que necesitas y accede directamente al portal oficial del INFONAVIT.
Consulta directamente tu información
- Consulta tu saldo en la subcuenta de vivienda
- Verifica tus puntos acumulados en el sistema
- Acceso con tu Número de Seguridad Social
- Información actualizada en tiempo real
- Servicio 100% gratuito del INFONAVIT
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- Consulta el saldo actual de tu crédito
- Verifica las mensualidades pagadas y pendientes
- Revisa el historial completo de pagos
- Información sobre tipo de crédito y plazo
- Disponible para todos los acreditados activos
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- Verifica si tienes puntos suficientes para crédito
- Conoce el monto estimado al que podrías acceder
- Simula diferentes esquemas de crédito
- Información sobre requisitos vigentes
- Servicio orientativo previo a la solicitud
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¿Cómo accedo al portal oficial del INFONAVIT?
El acceso al portal de Mi Cuenta Infonavit se realiza directamente a través del sitio web oficial del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores. Los derechohabientes pueden ingresar utilizando su Número de Seguridad Social y la contraseña personal que crearon al momento del registro inicial en la plataforma.
Si es la primera vez que se accede al portal, el sistema solicita completar un proceso de registro que incluye la validación de algunos datos personales del trabajador. Este proceso es gratuito y se realiza directamente en el sitio oficial sin intervención de terceros.
Una vez completado el registro, las credenciales pueden utilizarse para todas las consultas posteriores, manteniendo así un acceso seguro y constante a la información personal del crédito y la cuenta de vivienda.
¿Qué documentos necesito para registrarme?
Para el registro inicial en el portal de Mi Cuenta Infonavit, los trabajadores deben tener a mano información personal básica que les permita validar su identidad ante el sistema. Esto generalmente incluye el Número de Seguridad Social, la Clave Única de Registro de Población y la fecha de nacimiento.
El proceso de registro está diseñado para ser realizado de forma autónoma por el trabajador, sin necesidad de presentación de documentos físicos. Toda la validación se realiza electrónicamente con base en la información que el INFONAVIT ya tiene registrada del derechohabiente.
Una vez completado el registro inicial, no es necesario repetir el proceso de validación de identidad para consultas posteriores. El acceso se realiza únicamente con las credenciales creadas durante el registro inicial.
¿Cuántos puntos necesito para un crédito?
El INFONAVIT establece un umbral mínimo de puntos para que un trabajador pueda solicitar un crédito hipotecario. Esta cifra puede actualizarse periódicamente conforme a las políticas vigentes del Instituto y a los ajustes que las autoridades competentes determinen.
El acumulado de puntos se calcula considerando varios factores relacionados con la situación laboral y de cotización del trabajador, incluyendo la edad, el salario, el tiempo de cotización al Instituto y el saldo acumulado en la subcuenta de vivienda.
La forma más actualizada de verificar si se cuenta con el puntaje suficiente es a través del portal oficial del INFONAVIT. La precalificación realizada en el sistema permite conocer el estatus específico del trabajador conforme a las políticas vigentes en el momento de la consulta.
¿Puedo consultar sin tener crédito activo?
Los trabajadores que cotizan al INFONAVIT y aún no han solicitado un crédito hipotecario también pueden acceder al portal oficial para consultar información relacionada con su subcuenta de vivienda. Esto incluye el saldo acumulado por aportes patronales y los puntos del sistema utilizado por el Instituto.
El acceso al portal para esta consulta inicial sigue el mismo procedimiento que para los acreditados con crédito activo. El derechohabiente puede registrarse y acceder a la información disponible para su perfil personal, independientemente de si tiene o no un crédito activo.
Esta funcionalidad permite a los trabajadores monitorear el crecimiento de su subcuenta de vivienda a lo largo de su trayectoria laboral, así como evaluar su elegibilidad para acceder a un crédito cuando lo consideren conveniente conforme a sus planes personales.
¿Qué es la subcuenta de vivienda?
La subcuenta de vivienda es un componente del sistema de ahorro para el retiro de los trabajadores afiliados al sistema de seguridad social mexicano. En esta subcuenta se acumulan las aportaciones patronales correspondientes al INFONAVIT durante el tiempo de cotización del trabajador.
Los recursos acumulados en la subcuenta de vivienda están destinados principalmente al financiamiento de vivienda para el trabajador. Pueden utilizarse como parte del enganche al solicitar un crédito hipotecario INFONAVIT o como complemento al monto del crédito otorgado.
En caso de que el trabajador no haga uso de los recursos durante su vida laboral, estos pueden ser retirados al momento de su jubilación junto con los demás componentes del ahorro para el retiro. La consulta del saldo acumulado se realiza a través del portal oficial del INFONAVIT.
¿Cómo cambio mi contraseña del portal?
El portal oficial de Mi Cuenta Infonavit incluye opciones de seguridad que permiten a los derechohabientes gestionar sus credenciales de acceso. Esto incluye la posibilidad de cambiar la contraseña personal cuando se considere necesario para mantener la seguridad de la cuenta.
El procedimiento para cambiar la contraseña se realiza directamente desde el panel del usuario una vez ingresado al sistema con las credenciales actuales. El sistema solicita confirmar la contraseña anterior y establecer una nueva conforme a los criterios de seguridad definidos por el Instituto.
En caso de olvidar la contraseña, el portal incluye opciones de recuperación que pueden requerir la validación de datos personales adicionales o el uso de canales de contacto previamente registrados. Todo el proceso de gestión de credenciales es gratuito y se realiza directamente en el sitio oficial.
¿La consulta tiene algún costo?
Todas las consultas relacionadas con Mi Cuenta Infonavit a través de los canales oficiales del Instituto son completamente gratuitas. No existe ningún costo asociado al acceso a la información personal del trabajador, sea para consultar saldos, puntos, mensualidades o estado del crédito.
Es importante señalar que ninguna entidad externa al INFONAVIT está autorizada a cobrar por brindar acceso a esta información o realizar consultas en nombre del derechohabiente. Cualquier servicio que solicite pago para realizar este tipo de gestiones no constituye un canal oficial y debe evitarse.
Las vías oficiales gratuitas para acceder a esta información son el portal web institucional, la aplicación móvil oficial y las oficinas presenciales del INFONAVIT. Estas son las únicas alternativas reconocidas por el Instituto para la consulta y gestión de la cuenta del derechohabiente.
¿Puedo usar el portal desde el celular?
El INFONAVIT cuenta con un portal web optimizado para distintos tipos de dispositivos, incluyendo computadoras, tabletas y teléfonos móviles. Esto permite que los derechohabientes accedan a sus consultas desde cualquier dispositivo con acceso a internet, sin necesidad de software adicional.
Adicionalmente, el Instituto cuenta con una aplicación móvil oficial disponible para los principales sistemas operativos. Esta aplicación permite acceder a las funciones más utilizadas del portal con una interfaz adaptada específicamente para dispositivos móviles, facilitando las consultas frecuentes.
Tanto el portal web como la aplicación móvil oficial requieren las mismas credenciales de acceso. Una vez creada la cuenta en cualquiera de los dos canales, las mismas credenciales pueden utilizarse en ambos para acceder a la información personal del derechohabiente.