Como recuperar a senha ou conta do Instagram
2. Recuperação por E-mail
A recuperação por e-mail é geralmente o método mais comum e fácil de usar. Siga este passo a passo detalhado:
- Acesse o Instagram:
- No celular: Abra o aplicativo do Instagram.
- No computador: Acesse https://www.instagram.com em seu navegador.
- Inicie o processo de recuperação:
- No aplicativo: Toque em “Esqueceu a senha?” na tela de login.
- No site: Clique em “Esqueceu sua senha?” abaixo dos campos de login.
- Insira suas informações:
- Digite seu nome de usuário, endereço de e-mail ou número de telefone associado à sua conta.
- Certifique-se de usar as informações corretas para evitar erros.
- Escolha o método de recuperação:
- Selecione “Enviar um link de login por e-mail”.
- Confirme a escolha, se solicitado.
- Verifique seu e-mail:
- Abra a caixa de entrada do e-mail associado à sua conta Instagram.
- Procure por uma mensagem com o título “Recuperação de senha” ou similar.
- Se não encontrar, verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico.
- Abra o e-mail de recuperação:
- Localize o e-mail enviado pelo Instagram (geralmente de mailto:[email protected]).
- Abra a mensagem.
- Clique no link de redefinição:
- Procure pelo botão azul que diz “Redefinir sua senha”.
- Clique neste botão para ser redirecionado a uma página segura.
- Crie uma nova senha:
- Na nova página, você verá campos para inserir uma nova senha.
- Digite uma senha forte e única.
- Use uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos.
- Confirme a nova senha:
- Digite a nova senha novamente no campo de confirmação.
- Certifique-se de que ambas as entradas sejam idênticas.
- Finalize o processo:
- Clique em “Redefinir senha” para salvar as alterações.
- Aguarde a confirmação de que a senha foi alterada com sucesso.
- Faça login com a nova senha:
- Retorne à tela de login do Instagram.
- Insira seu nome de usuário e a nova senha que você acabou de criar.
- Clique em “Entrar” para acessar sua conta.
- Verifique a segurança da conta:
- Após fazer login, verifique suas configurações de segurança.
- Considere ativar a autenticação de dois fatores para maior proteção.
3. Recuperação por SMS
Se preferir usar seu número de telefone ou não tiver acesso ao seu e-mail, a recuperação por SMS é uma excelente opção. Siga estes passos detalhados:
- Acesse a tela de login do Instagram:
- Abra o aplicativo do Instagram no seu dispositivo móvel.
- Se estiver usando um computador, acesse o site do Instagram.
- Inicie o processo de recuperação:
- Toque em “Esqueceu a senha?” na tela de login.
- Forneça suas informações:
- Digite seu nome de usuário, e-mail ou número de telefone associado à conta.
- Certifique-se de que as informações estejam corretas para evitar problemas.
- Escolha o método de SMS:
- Selecione a opção “Enviar um SMS”.
- Confirme o número de telefone, se solicitado.
- Aguarde o código:
- O Instagram enviará um código de 6 dígitos para o número de telefone associado à sua conta.
- Este processo geralmente leva alguns segundos, mas pode demorar até alguns minutos.
- Verifique seu telefone:
- Abra a aplicação de mensagens no seu celular.
- Procure por uma nova mensagem do Instagram com o código.
- Insira o código:
- Volte ao aplicativo ou site do Instagram.
- Digite o código de 6 dígitos que você recebeu por SMS no campo apropriado.
- Certifique-se de digitar o código corretamente.
- Crie uma nova senha:
- Após inserir o código correto, você será direcionado para uma página onde poderá criar uma nova senha.
- Escolha uma senha forte e única.
- Confirme a nova senha:
- Digite a nova senha duas vezes para confirmar.
- Verifique se não há erros de digitação.
- Finalize o processo:
- Clique em “Redefinir senha” para salvar as alterações.
- Aguarde a confirmação de que a senha foi alterada com sucesso.
- Faça login com a nova senha:
- Use seu nome de usuário e a nova senha para acessar sua conta.
- Considerações importantes:
- O código SMS geralmente expira após 10 minutos.
- Se não receber o código ou ele expirar, você pode solicitar um novo.
- Certifique-se de que seu telefone tem sinal e pode receber mensagens SMS.
4. Recuperação pelo Facebook
Se você vinculou sua conta do Instagram ao Facebook, este método pode ser muito útil. Siga estas etapas detalhadas:
- Acesse a tela de login do Instagram:
- Abra o aplicativo do Instagram ou acesse o site em um navegador.
- Inicie o processo de recuperação:
- Toque ou clique em “Esqueceu a senha?” na tela de login.
- Escolha a opção do Facebook:
- Procure e selecione “Entrar com o Facebook”.
- Verifique o status de login do Facebook:
- Se já estiver logado no Facebook no mesmo dispositivo:
- O Instagram usará automaticamente essas informações para fazer login.
- Você pode pular para o passo 7.
- Se já estiver logado no Facebook no mesmo dispositivo:
- Faça login no Facebook (se necessário):
- Se não estiver logado no Facebook, você verá a tela de login do Facebook.
- Insira seu e-mail ou número de telefone associado ao Facebook.
- Digite sua senha do Facebook.
- Clique em “Entrar”.
- Autorize o acesso (se solicitado):
- O Facebook pode pedir permissão para compartilhar informações com o Instagram.
- Revise as permissões e clique em “Continuar” ou “Permitir”.
- Redefina sua senha do Instagram:
- Após a autenticação bem-sucedida pelo Facebook, você será redirecionado para redefinir sua senha do Instagram.
- Escolha uma nova senha forte e única.
- Confirme a nova senha:
- Digite a nova senha duas vezes para confirmar.
- Certifique-se de que não há erros de digitação.
- Salve as alterações:
- Clique em “Redefinir senha” ou “Salvar alterações”.
- Verifique o acesso:
- Tente fazer login na sua conta do Instagram com a nova senha.
- Verifique se todas as suas informações e conteúdos estão intactos.
- Considerações de segurança:
- Após recuperar o acesso, considere revisar as configurações de segurança da sua conta.
- Verifique se a vinculação com o Facebook ainda é desejada ou necessária.
- Dica importante:
- Este método é particularmente útil se você não tiver acesso ao e-mail ou número de telefone associados à sua conta do Instagram.
- Mantenha suas contas do Facebook e Instagram seguras, usando senhas fortes e autenticação de dois fatores em ambas.
5. Uso do Código de Segurança
O Instagram oferece a opção de usar um código de segurança para recuperar sua conta, especialmente útil se você tiver ativado a autenticação de dois fatores. Siga este guia detalhado:
- Acesse a tela de login do Instagram:
- Abra o aplicativo do Instagram ou o site em um navegador.
- Inicie o processo de recuperação:
- Toque ou clique em “Esqueceu a senha?” na tela de login.
- Forneça suas informações:
- Insira seu nome de usuário, e-mail ou número de telefone associado à conta.
- Escolha o método de código de segurança:
- Procure e selecione a opção “Usar código de segurança”.
- Acesse seu aplicativo de autenticação:
- Abra o aplicativo de autenticação que você configurou anteriormente (como Google Authenticator, Authy, ou Microsoft Authenticator).
- Se você não tiver acesso ao aplicativo, pule para o passo 9.
- Localize o código do Instagram:
- No aplicativo de autenticação, encontre o código de 6 dígitos associado à sua conta do Instagram.
- Este código muda a cada 30 segundos, então aja rapidamente.
- Insira o código:
- Volte ao Instagram e digite o código de 6 dígitos no campo apropriado.
- Certifique-se de inserir o código corretamente e dentro do tempo limite.
- Verifique e prossiga:
- Após inserir o código correto, o Instagram verificará sua identidade.
- Se o código estiver correto, você será direcionado para redefinir sua senha.
- Uso de códigos de backup (alternativa):
- Se você não tiver acesso ao aplicativo de autenticação, use um dos códigos de backup que você salvou ao configurar a autenticação de dois fatores.
- Insira um dos códigos de backup no campo de código de segurança.
- Crie uma nova senha:
- Após a verificação bem-sucedida, você poderá criar uma nova senha.
- Escolha uma senha forte e única, diferente das que você usou anteriormente.
- Confirme a nova senha:
- Digite a nova senha duas vezes para confirmar.
- Verifique se não há erros de digitação.
- Finalize o processo:
- Clique em “Redefinir senha” ou “Salvar alterações” para confirmar a nova senha.
- Verifique o acesso:
- Tente fazer login na sua conta do Instagram com a nova senha.
- Verifique se todas as suas informações e conteúdos estão intactos.
- Considerações de segurança:
- Após recuperar o acesso, considere gerar novos códigos de backup.
- Revise suas configurações de segurança e certifique-se de que a autenticação de dois fatores ainda está ativa.
- Dicas importantes:
- Mantenha seus códigos de backup em um lugar seguro, mas acessível.
- Considere usar um gerenciador de senhas para armazenar seus códigos de backup de forma segura.
- Se você perdeu acesso ao seu aplicativo de autenticação e não tem códigos de backup, entre em contato com o suporte do Instagram para assistência adicional.
Lembre-se, a segurança da sua conta é primordial. Após recuperar o acesso, considere revisar e fortalecer todas as suas medidas de segurança para evitar futuros problemas de acesso.