La recuperación de cuenta por SMS es un método eficaz que Facebook ofrece para ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta cuando has olvidado tu contraseña o no puedes iniciar sesión por otros motivos. Este método utiliza tu número de teléfono móvil registrado para verificar tu identidad. Sigue estos pasos detallados para recuperar tu cuenta:
Paso 1: Acceder a la página de inicio de sesión de Facebook
- Abre tu navegador web preferido.
- Dirígete a la página oficial de Facebook: www.facebook.com
- En la página de inicio, haz clic en el enlace “¿Has olvidado tu contraseña?” que se encuentra debajo del campo de la contraseña.
Paso 2: Iniciar el proceso de recuperación
- En la página de recuperación, ingresa uno de los siguientes datos:
- Tu dirección de correo electrónico asociada a la cuenta
- Tu número de teléfono registrado
- Tu nombre de usuario de Facebook
- Haz clic en el botón “Buscar”.
Paso 3: Seleccionar el método de recuperación por SMS
- Facebook te mostrará las opciones disponibles para recuperar tu cuenta.
- Busca y selecciona la opción “Enviar código por SMS”.
- Asegúrate de que el número de teléfono mostrado sea correcto y esté actualizado.
- Haz clic en “Continuar”.
Paso 4: Recibir y verificar el código SMS
- Facebook enviará un código de 6 dígitos al número de teléfono que has confirmado.
- Espera unos momentos para recibir el SMS. Generalmente llega en menos de un minuto.
- Revisa tu bandeja de entrada de mensajes en tu teléfono móvil.
- Localiza el mensaje de Facebook que contiene el código de verificación.
Paso 5: Ingresar el código de verificación
- Vuelve a la página de recuperación de Facebook en tu navegador.
- Ingresa cuidadosamente el código de 6 dígitos que recibiste por SMS.
- Asegúrate de introducir el código correctamente para evitar errores.
- Haz clic en “Continuar” después de ingresar el código.
Paso 6: Crear una nueva contraseña
- Si el código es correcto, Facebook te permitirá establecer una nueva contraseña.
- Elige una contraseña segura y única. Recomendaciones:
- Usa al menos 12 caracteres
- Combina letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos
- Evita información personal fácil de adivinar
- Ingresa la nueva contraseña en el campo correspondiente.
- Confirma la nueva contraseña introduciéndola nuevamente en el segundo campo.
- Haz clic en “Continuar” para guardar tu nueva contraseña.
Paso 7: Revisar la seguridad de tu cuenta
- Una vez que hayas recuperado el acceso, Facebook te dirigirá a una página de revisión de seguridad.
- Revisa la actividad reciente de tu cuenta en busca de acciones sospechosas.
- Si detectas alguna actividad inusual, repórtala inmediatamente utilizando las herramientas proporcionadas por Facebook.
- Considera habilitar la autenticación de dos factores para aumentar la seguridad de tu cuenta.
Paso 8: Iniciar sesión con tu nueva contraseña
- Después de completar la revisión de seguridad, serás redirigido a la página principal de Facebook.
- Utiliza tu dirección de correo electrónico o número de teléfono junto con tu nueva contraseña para iniciar sesión.
- Verifica que puedes acceder correctamente a tu cuenta y que toda tu información está intacta.
Consejos adicionales:
- Mantén siempre actualizado tu número de teléfono en la configuración de tu cuenta de Facebook.
- Si no recibes el SMS, asegúrate de que tu teléfono tenga señal y espacio para nuevos mensajes.
- En caso de no recibir el código después de varios intentos, puedes probar con otro método de recuperación o contactar directamente con el soporte de Facebook.
- Nunca compartas tu código de verificación con nadie, ni siquiera si alguien se hace pasar por personal de Facebook.
- Considera usar un administrador de contraseñas para generar y almacenar contraseñas seguras para todas tus cuentas.
Recuerda que la prevención es fundamental. Además de usar una contraseña fuerte, mantén tu cuenta segura habilitando la autenticación de dos factores y siendo cauteloso con los enlaces y aplicaciones que utilizas en relación con tu cuenta de Facebook. Actualiza regularmente tu información de contacto y métodos de recuperación para facilitar el proceso en caso de que necesites recuperar tu cuenta en el futuro.