Consultar Mi Crédito Infonavit: paso a paso
La consulta del estado de tu crédito es gratuita y se realiza directamente en el portal oficial Mi Cuenta Infonavit. Aquí están los pasos exactos para revisar saldo, descuentos y movimientos.
Lo que necesitas tener a la mano
Antes de iniciar, conviene tener listos estos datos. Son los mismos que se usan para acceder a Mi Cuenta Infonavit en cualquiera de los tres canales.
- NSS — Número de Seguridad Social, asignado por el IMSS (11 dígitos)
- CURP — Clave Única de Registro de Población (18 caracteres)
- Contraseña Mi Cuenta Infonavit — creada por ti al registrarte en el portal
- Correo electrónico — vinculado a tu cuenta, útil para recuperación de acceso
Si todavía no tienes contraseña, el propio portal oficial te permite registrarte y crearla usando tu NSS, CURP y un correo electrónico personal. Una vez creada, queda asociada a tu cuenta y se usa para todos los accesos futuros.
Camino 1: portal Mi Cuenta Infonavit
Es el camino más completo. El portal oficial reúne en un solo lugar el estado del crédito, el saldo actualizado, las mensualidades, el historial de pagos y la posibilidad de descargar el estado de cuenta en formato PDF.
- Ingresa al portal oficial Mi Cuenta Infonavit, usando el botón de abajo.
- Captura tu NSS, CURP y contraseña. Si es tu primera vez, da clic en “Regístrate” y sigue el proceso para crear tu cuenta.
- Una vez dentro del portal, busca en el menú principal la sección de “Mi Crédito” o “Mi Crédito en Infonavit”.
- En el panel principal verás el saldo actual del crédito y el monto del descuento mensual que se aplica a tu nómina.
- Para ver el detalle completo, accede a “Estado de Cuenta” dentro de la misma sección. Aquí encontrarás el historial mes a mes con todos los movimientos.
- Si necesitas un comprobante, el portal permite descargar el estado de cuenta en PDF directamente desde el botón correspondiente.
El enlace abre el sitio oficial del Infonavit en una pestaña nueva. No procesamos tus datos.
Camino 2: app oficial Infonavit
El Infonavit ofrece una aplicación móvil oficial gratuita para Android e iOS. Permite hacer las mismas consultas que el portal web, directamente desde el celular y con las mismas credenciales de acceso.
- Descarga la app oficial Infonavit desde la tienda de aplicaciones de tu celular (Google Play o App Store).
- Abre la app e inicia sesión con NSS, CURP y la contraseña de Mi Cuenta Infonavit.
- Una vez dentro, navega a la sección de Mi Crédito. Verás el saldo actual y el descuento mensual.
- Para ver el detalle de movimientos, entra a la opción de estado de cuenta dentro de la app.
La app es práctica para consultas rápidas desde cualquier lugar. Para descargar comprobantes extensos o hacer revisiones detalladas, el portal web suele ser más cómodo por el tamaño de pantalla.
Camino 3: Infonatel (atención telefónica)
Infonatel es el servicio de atención telefónica oficial del Infonavit. Resulta útil cuando hay dudas específicas sobre tu crédito, cuando el portal o la app presentan problemas, o cuando prefieres hablar directamente con un asesor del instituto.
- Marca al número oficial Infonatel publicado en el portal del instituto. Suele estar disponible en horario hábil.
- Sigue las opciones del menú de voz hasta llegar a atención sobre crédito o “estado de cuenta”.
- Cuando te atienda un asesor, ten listos tu NSS y CURP. Estos datos serán solicitados para validar tu identidad.
- El asesor te puede informar el saldo, descuentos, situación general del crédito y orientarte sobre cualquier duda específica.
Qué información puedes ver y cómo leerla
Una vez que accedes a la sección de Mi Crédito, encontrarás varios datos importantes. Aquí está lo que significa cada uno:
Saldo actual
Es el monto pendiente por pagar de tu crédito. Se actualiza periódicamente conforme se aplican los pagos. Es normal que parezca moverse poco mes a mes, especialmente en los primeros años del crédito: una parte importante de cada mensualidad va a intereses, no al capital.
Mensualidad o descuento mensual
Es el monto que se descuenta cada mes de tu nómina para el pago del crédito. Coincide con lo que aparece en tu recibo de nómina como descuento Infonavit. El monto puede ajustarse periódicamente según las reglas del crédito que tengas.
Historial de movimientos
Es la lista mes a mes de todos los pagos aplicados, ajustes y movimientos del crédito. Aquí puedes verificar que los descuentos hechos en tu nómina efectivamente se aplicaron al crédito, y cuándo.
Composición del pago
En el estado de cuenta detallado, suele verse la distribución de cada mensualidad: cuánto fue a capital, cuánto a intereses, cuánto a otros conceptos. Es información útil para entender por qué el saldo se mueve al ritmo que se mueve.
Plazo restante
Es el tiempo estimado que falta para liquidar completamente el crédito, asumiendo que se mantiene el ritmo actual de pagos. Si hicieras pagos adicionales al capital, este plazo se reduciría.